1. Ruang lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan situs Pondokwin dan menjelaskan prinsip umum pemrosesan informasi. Fitur akun atau pembayaran yang dibuka melalui penyedia layanan terkait dapat memiliki pemberitahuan privasi tambahan.
2. Informasi yang dapat diproses
Tergantung fitur yang digunakan, informasi dapat mencakup data identitas dan kontak, data akun, catatan permintaan bantuan, informasi transaksi, serta data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, waktu akses, dan log keamanan.
3. Tujuan penggunaan
- Menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan fungsi layanan.
- Memproses permintaan akun dan transaksi yang diinisiasi pengguna.
- Menjawab pertanyaan serta menangani gangguan atau sengketa.
- Mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, atau akses tidak sah.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi penyedia layanan terkait.
4. Cookie dan penyimpanan lokal
Situs dapat menggunakan penyimpanan lokal untuk mengingat pilihan antarmuka, seperti daftar favorit. Data tersebut tersimpan pada browser pengguna dan dapat dihapus melalui pengaturan browser. Layanan akun eksternal dapat menggunakan cookie yang tunduk pada kebijakannya sendiri.
5. Pembagian informasi
Informasi hanya semestinya dibagikan kepada penyedia teknologi, pembayaran, keamanan, atau dukungan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, serta kepada otoritas jika diwajibkan secara sah. Pondokwin tidak menyarankan pengguna mengirim kata sandi, PIN, atau OTP melalui formulir publik.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data sebaiknya disimpan hanya selama diperlukan untuk tujuan layanan, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban hukum. Pengamanan teknis dan prosedural digunakan untuk mengurangi risiko akses tidak sah, tetapi tidak ada transmisi internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko.
7. Pilihan dan hak pengguna
Pengguna dapat meminta informasi, koreksi, atau penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku dan batasan penyimpanan yang diwajibkan. Permintaan harus diajukan melalui pusat bantuan akun agar identitas pemohon dapat diverifikasi.
8. Batas usia
Layanan ditujukan hanya untuk pengguna yang telah memenuhi usia minimum yang berlaku di wilayahnya. Pengguna yang belum memenuhi syarat tidak boleh membuat akun atau menggunakan layanan.
9. Tautan pihak ketiga
Situs memuat tautan menuju layanan akun eksternal. Periksa alamat tujuan sebelum melanjutkan dan baca kebijakan privasi pihak tersebut karena praktiknya berada di luar kendali halaman ini.
10. Perubahan kebijakan
Isi kebijakan dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, keamanan, atau kewajiban. Tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas halaman.